La CSTP Azienda della Mobilità S.p.A. presenta la Carta della Mobilità 2009.

Il documento che regola il rapporto tra l'Azienda e i cittadini, finalizzato ad informare gli utenti sui servizi aziendali, per un corretto utilizzo degli stessi, e per rendere più facile l'accesso alle informazioni.

Tale trasparenza consente una partecipazione attiva di chi usa il servizio che, attraverso suggerimenti e segnalazioni, contribuisce al miglioramento delle prestazioni aziendali, creando un continuo stimolo che sfocia, di anno in anno, in un costante impegno alla realizzazione di un servizio pubblico sempre più a misura delle esigenze di mobilità dei cittadini.

E'anche uno strumento attraverso cui la CSTP, con indicatori numerici, e in modo sintetico ed immediato, parla delle sue attività, dei suoi mezzi, delle sue persone, delle sue prospettive future ed espone i risultati raggiunti, definendo gli obiettivi di efficienza e qualità.

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